본 정책은 Desktop 팀이 작성 중입니다. launch 전 본 placeholder 가 실제 텍스트로 swap 됩니다.
1. Phase 1 Beta 정책
- 모든 K-Friend 매칭 = 무료
- 결제 발생 항목 = 없음 (Phase 1)
2. 그룹 참여 취소
- 출발 7일 전: 무조건 가능
- 7일 이내: 그룹 호스트 + 다른 참여자 협의
3. K-Friend Host 사정 취소
- 호스트 책임 (Phase 2 시 매칭 보장 보상 정책)
4. 사이트 사정 취소
- 통지 + 대체 일정 제안
5. 환불 절차 (Phase 2 결제 발생 시)
- 환불 요청 → 7일 내 처리
6. 분쟁 해결
- 1차: 사이트 운영자 contact (maylinstation@gmail.com)
- 2차: 한국 소비자분쟁조정위원회